Condições gerais

Termos de uso

Ao navegar, criar uma conta ou comprar no site, você concorda com estas condições e com as demais políticas da Aura Douce.

Cadastro e uso do site

O cliente deve fornecer informações verdadeiras, atuais e completas, proteger sua senha e comunicar qualquer uso não autorizado da conta. Não é permitido usar o site para fins ilícitos ou tentar interferir em seu funcionamento.

Produtos, preços e disponibilidade

As imagens buscam representar os produtos com fidelidade, mas telas podem apresentar pequenas diferenças de cor. Preços, promoções e estoque podem mudar, respeitados os pedidos já confirmados.

Se houver indisponibilidade ou erro material após a compra, entraremos em contato para oferecer solução adequada, inclusive cancelamento e reembolso quando cabível.

Pagamento e pedido

O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento. Transações podem passar por validações de segurança dos provedores de pagamento.

Entrega, trocas e privacidade

As regras específicas estão na Política de entrega, em Trocas e devoluções e na Política de privacidade.

Legislação e atendimento

Estes termos seguem a legislação brasileira e não limitam direitos garantidos ao consumidor. Dúvidas podem ser encaminhadas pela página de contato.

Última atualização: 16 de setembro de 2026.